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Raven
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Evolucionando hacia el Crediclub del futuro

ClienteCrediclub
SectorMicrofinanzas · México
VérticeSell
Resultado+94% en ventas de créditos grupales
Crediclub
( 01 · el reto )

Reactivar el crecimiento post-pandemia e impulsar la infraestructura para una licencia bancaria

Crediclub es líder en microfinanzas en México, con un historial de crecimiento superior al 50% en ingresos y cartera.

Tras la pandemia, el reto era reactivar las ventas de su producto de créditos grupales.

Al mismo tiempo, necesitaba modernizar su infraestructura tecnológica para alinearse a los estándares de la banca, superar limitaciones de eficiencia y cumplimiento, y preparar el camino hacia una licencia bancaria.

Auditoría de customer experience
Auditoría de customer experience
Solicitud de microcrédito en tablet
Solicitud de microcrédito en tablet
( resultado )
+94%Ventas de créditos grupales
−46%CPA
+118%CTR

Se desarrollaron 34 nuevas iniciativas y se sentaron las bases tecnológicas para responder con agilidad a los requerimientos regulatorios del mercado.

( 02 · think · la decisión )

Un modelo de aceleración basado en datos y un blueprint tecnológico integral

Una doble estrategia, ejecutada en doce semanas.

Por un lado, optimizar los embudos de conversión digitales y rediseñar la experiencia de usuario.

Por otro, estructurar un blueprint tecnológico flexible para Crediclub y Super Tasas, enfocado en agilidad, simplificación de procesos y cumplimiento normativo.

Invitación a un crédito grupal
Invitación a un crédito grupal
El blueprint tecnológico
El blueprint tecnológico
Iniciativas priorizadas del funnel
Iniciativas priorizadas del funnel
( 03 · build · lo construido )

Un modelo de aceleración comercial y una arquitectura tecnológica de escalabilidad bancaria

01
Modelo de aceleración de ventas basado en datos

Integración completa de fuentes de información y análisis detallado del funnel de conversión.

02
Rediseño de experiencia de usuario

Renovación de la interfaz digital y del flujo de invitaciones a microcréditos grupales.

03
Blueprint tecnológico integral

El marco de arquitectura técnica para préstamos grupales y Super Tasas, con escalabilidad, funcionalidad e integración con sistemas bancarios.

04
Portafolio de iniciativas digitales

Un plan de acción con más de 34 iniciativas priorizadas para optimizar la interacción y la conversión del usuario.

La nueva experiencia de adquisición
La nueva experiencia de adquisición
Portafolio de 34 iniciativas
Portafolio de 34 iniciativas
( 04 · sell · la activación )

Ejecución en 12 semanas y despliegue de habilitadores para la evolución bancaria

En solo doce semanas integramos las fuentes de datos y optimizamos los flujos digitales de adquisición.

En paralelo se activó la hoja de ruta del blueprint tecnológico, modernizando las plataformas heredadas.

El objetivo: respaldar la expansión digital, maximizar la eficiencia operativa y cumplir con las exigencias del entorno regulatorio bancario.

( siguiente caso )
INVEXINVEXVer el caso
Servicios financieros · México · Sell

Adquisición de tarjetas 100% digital, reconstruida de punta a punta con un nuevo modelo operativo.

+686%Growth YTD−52%CPA+102%Mix de ventas digitales
( una pregunta )

¿Qué cifra necesitas mover este trimestre?

Cuéntanos el objetivo. Te decimos qué jugada lo mueve y cuándo.

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